Anvisning gällande Wahl maskiners garanti- och reparationsservice

1. Kontakta Salon Tools Service (STS) direkt https://salontoolsservice.se/contact/
2. Efter kontakt informerar STS dig (kunden) om förfarandet och skickar ett formulär som ska fyllas i via e-post.
3. Kunden förser STS med sina eller sitt företags kontaktuppgifter: postadress, telefonnummer och e-postadress.
4. STS skickar till kunden en fraktsedel (DHL eller annat) med vilken den defekta produkten eller delen skickas till STS-tjänsten. (hämtas från salongen)
5. Kunden skickar produkten med alla dess delar, kvittot och den ifyllda blanketten till STS-tjänsten.
6. STS kontrollerar och reparerar produkten. Skickar sedan tillbaka den reparerade produkten till kunden.