Sorumluluk, önemsemekle ilgilidir.

Hairmail, faaliyetlerinde sosyal sorumluluk ilkelerini benimsemiştir. Çevre, toplum, müşteriler, çalışanlar ve ortaklarımızla ilgili olarak sorumlu iş operasyonları ilkelerine bağlı kalıyoruz. Sorumluluk, kendi seçimlerinizle başlar.

Görüş

Saç Büyücüsü

Hairmail'in amacı, müşterilerine en iyi ürünleri en uygun fiyata sunarak "Saç Sihirbazı" olmaktır. Şirket, müşterilerin mümkün olan en karlı şekilde çalışabilmeleri için piyasa koşullarına uygun olarak düzenli olarak yenilenmekte ve ürün yelpazesi güncellenmektedir. Saç Sihirbazı olarak Hairmail, var olduğuna inanmayacağınız yerlerde fırsatlar görür ve gerçek olduğuna inanmayacağınız şeyleri yaratır.

Misyon

Birlikte daha fazla – Birlikte daha güçlü

Hairmail'in misyonu müşteri odaklılığa dayanmaktadır. Olağanüstü müşteri hizmetleri, ek avantajlar sağlayan lüks anlaşmalar ve özel bir iletişim kişisi aracılığıyla müşterilerimizin karlı bir kariyere sahip olmalarına yardımcı oluyoruz. Müşterilerimize bağlıyız ve birlikte daha fazlasını başarmak için onlara karşı cesur davranıyoruz.

Değerlerimiz

Değerlere dayalı çalışma hem Hairmail çalışanları hem de müşterilerimiz için önemlidir. Hairmail'in değerleri, çalışanlarla birlikte geliştirilen ve müşteri taleplerine göre güncellenen iyi niteliklerdir.

Değerlerimiz NEŞE, CESARET ve BİRLİKTELİK'tir .

JOY, olumlu bir tutum, açık fikirlilik ve olumlu merak yardımıyla yeni fırsatlar yaratır.

Hairmail'in faaliyetlerinde, olağanüstü müşteri hizmetleri, güler yüzlü personel ve müşteri dostu fiyat seviyesiyle neşe açıkça görülmektedir.

"Telefonla arayıp ürün siparişi verdiğimde servis personeli beni her zaman sıcak karşılıyor, çok iyi hizmet veriyorlar ve çok sabırlılar. 2003 yılından beri müşteriyim." – Monir Darmo, Salongnyklippt, Tidaholm

Yeni durumlarda cesaret, açık iletişim, coşku ve anlayışla desteklenir.

Hairmail, iş operasyonlarını düzenli olarak güncelleyerek, müşterilerine dostane bir şekilde davranarak ve gerçek bir hizmet anlayışı sergileyerek cesaret gösteriyor.

"Her zaman özenle paketlenmiş, güler yüzlü hizmet, kısacası MEMNUNUM!" – Lotte Wadgård, Salong Wadgård Malmö

BİRLİKTE güveniliriz, her geçen gün gelişiyoruz ve karlı bir şekilde büyüyoruz.

Hairmail çalışanları, müşterilerine mümkün olan en sorunsuz ve kolay müşteri hizmetini sunmak için her zaman birlikte çalışmaya gayret eder.

"Bence Hairmail'in ürünleri çok iyi ve hizmeti harika!" – Edbergs salonu

Hairmail, kurulduğu günden beri, moda haline gelmeden çok önce, sürdürülebilir bir çevreye bağlı kalmıştır. Örneğin, Hairmail her zaman makas bileme ve elektrikli ev aletleri servisi hizmeti sunmuştur. Sürdürülebilirlik, şirketin büyümesi ve gelişmesi sürecinde faaliyetlerinin önemli bir parçası olmuştur. Çevreye önem veriyoruz; bunun yanı sıra atıkları geri dönüştürüyor, yenilenebilir enerji kullanıyor, ürün yelpazemizi ve satın alımlarımızı dikkatlice planlıyor, pazarlama materyallerimizi sürdürülebilir bir şekilde üretiyor ve makas bileme ile elektrikli ev aletleri servisi hizmeti sunuyoruz.

Ürün yelpazesi

Üreticiden ürün siparişi verip, müşterilerimize en uygun partiler halinde dağıtmaya özen gösteriyoruz. Bu, çeşitli aşamalardaki lojistik yükünü azaltarak dünyamızı koruyor. Fiyatlarımız da bu ekolojik anlayışı destekliyor. Ürün yelpazemizde, garanti ettiğimiz iyi kalite ve sürdürülebilirliğe odaklanıyoruz. Uzun ömürlü ürünlere yatırım yapıyor ve yedek parçalara ve servise erişimi sağlıyoruz.

Doğru ürünleri seçerek ekolojik ayak izinizi etkileyebilirsiniz. Hairmail'in ürün yelpazesi, sürdürülebilir kalkınmayı destekleyen ürünler içermektedir. Örneğin, büyük paketlerde saç bakım ve boyama ürünleri sunuyoruz. Büyük paket seçerek, salondaki ambalaj atıklarınızı önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Azaltılmış atık, ürünleri yeniden satarken de harika bir satış noktasıdır! Hairmail'in ürün yelpazesi ayrıca hem doğaya hem de bütçenize dost dolum paketleri de içermektedir.

Makine ve yedek parça servisi

Yeni elektrikli ev aletleri almak yerine, eski olanı genellikle tamir edebilirsiniz. Servis, makinenin ömrünü uzatır ve ekolojik ayak izini azaltır. Hairmail, en başından beri elektrikli ev aletleri için servis hizmeti sunmaktadır. Bugün bunu, yıllardır yakın işbirliği içinde olduğumuz TeräX aracılığıyla yapıyoruz. Burada TeräX'in elektrikli ev aletleri servisi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca saç kesme makineleri ve düzeltme cihazları için yedek parçalar da sunuyoruz.

makas bileme

Makaslarınızı bileyerek en önemli aletinizin ömrünü uzatırsınız. Hairmail her zaman makas bileme hizmeti sunmuştur ve Hairmail'in ortağı TeräX, makas bileme konusunda 20 yılı aşkın deneyime sahiptir. Makas bileme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Atık yönetimi ve geri dönüşüm

Hairmail'de her türlü atığı topluyor ve karışık atık oluşumunu en aza indiriyoruz. Dickursby'deki merkez ofisimizde kendi kompostumuz bulunuyor ve depodan gelen plastik ve karton atıklar balyalama ve geri dönüşüm için toplanıyor. Depoda, tedarikçilerden gelen ambalaj dolgularının çoğunu kendi gönderilerimizde yeniden kullanıyoruz. Diğer ambalaj malzemeleri de geri dönüştürülebilir ve yeniden kullanılabilir. Gereksiz karton atık oluşumunu azaltmak için, müşterilerimiz için paketlerde diğer markaların geri dönüştürülebilir kutularını da kullanıyoruz. Çalışanların bilgisayarları, kiralama süresi sona erdikten sonra 3stepIT şirketinin yardımıyla hayır kurumlarına bağışlanıyor.

Yenilenebilir enerji ve enerji verimliliği

Hairmail, tüm faaliyetlerinde enerji verimliliğini artırmak için çaba sarf etmekte ve %100 yenilenebilir elektrik tüketimini aktif olarak hedeflemektedir. Sürdürülebilir enerji üretimine katkıda bulunmak isteyen Hairmail, bu nedenle faaliyetlerinde fosil yakıtsız elektrik kullanımına yatırım yapmaktadır. Mağazalar, depo ve ofis artık enerji tasarruflu LED floresan lambalar ve LED spot ışıkları kullanmaktadır.

Pazarlama materyallerinde sürdürülebilirlik

Hairmail'in kampanya dergisi PEFC™ sertifikalı kağıda basılmaktadır. PEFC™ sertifikası, üretim süreci ve tedarik zincirindeki izleme gerekliliklerinin karşılandığının bir güvencesidir. Bu sertifika, çevre dostu ve sosyal ve ekonomik olarak sürdürülebilir orman yönetimi yapan şirketlere verilir. Hairmail'in kampanya dergisi, web sitemizde dijital olarak da okunabilir. Materyali dijital formatta okuyarak, baskı ve taşıma sırasında oluşan ekolojik ayak izini önlemiş olursunuz. Çevrimiçi mağazamızda her zaman en yeni ürün yelpazesini görebilirsiniz.

Yeniden kullanılabilir çantalar

Müşteri hizmetleri noktalarımızda plastik poşet kullanımını durdurduk ve bunun yerine maliyet fiyatına yeniden kullanılabilir poşetler sunuyoruz. Kuaför salonları için kullanılan küçük perakende poşetler geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiştir.

Hairmail'in hayırseverlik alanındaki değerleri

Hairmail, bireylerin ve toplumun genel refahını sürdürülebilir bir şekilde artırmayı hedeflemektedir. Bunu başarmak için, demokrasi, eşitlik ve insan sermayesinin artırılması için çalışan sivil toplum kuruluşlarını destekliyor ve onlarla iş birliği yapıyoruz.

İnsanların bilgi ve becerilerini artırarak ve yerel ve küresel topluma katılım fırsatlarını geliştirerek daha sürdürülebilir bir ekonomik sistemin gelişimini desteklediğimize inanıyoruz. Bu nedenle, özellikle kadınları, kız çocuklarını ve engelli bireyleri güçlendiren hayır kurumlarını öne çıkarmak istiyoruz. Bu değerler doğrultusunda, hayır işlerinin uzun vadeli etkisine dikkat çekmek ve aşağıdaki kuruluşları desteklemek istiyoruz:

• Sınır Tanımayan Doktorlar - Sınır Tanımayan Doktorlar, MSF
• Plan Finland – Çocuk hakları örgütü Plan International
• Uluslararası Af Örgütü – İnsan Hakları Örgütü (özel üye olarak)
• Çocukları Kurtarın Finlandiya

Personel sorumluluğu

Hairmail'in yaklaşık 40 çalışanı bulunmaktadır. Hairmail, rahat, ileri görüşlü ve adil bir çalışma ortamı sunmaktadır. Amaç, iş memnuniyetine dayalı ve ortak değerlerle yönlendirilen bir çalışma kültürünü güçlendirmektir. Hairmail, eğitimleri desteklemekte ve modern çalışma araçları ve ergonomik mobilyalar yardımıyla keyifli bir çalışma ortamına yatırım yapmaktadır. Personelin refahını artırmak için, örneğin personel günleri ve egzersiz derslerine katılma fırsatı düzenliyoruz.

Sponsorluk – Hairmail bursu

Hairmail, üstün başarı gösteren kuaförlük öğrencilerini yıllık bursla ödüllendirerek kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmayı amaçlıyor. Burslar, Hairmail'in iş birliği yaptığı okullarda kuaförlük eğitimini tamamlamış öğrencilere veriliyor. Kriterler yıldan yıla değişiyor; örneğin, işçilik veya etkili ekip çalışması gibi özellikler değerlendirilebiliyor.